五金兴业银行乌鲁木齐分行坚决贯彻落实中央金融工作会议精神，着力构建产品、网点、队伍、服务适老化的养老金融服务体系，统筹推进养老金融综合服务，为老年客户营造安心、安全、温暖的金融环境，以金融之力护航幸福晚年。

　　提升个人养老金服务质效。自2024年12月15日个人养老金制度正式实施以来，兴业银行乌鲁木齐分行积极参与养老第三支柱建设，搭建线上线下联动互通的服务体系，持续完善网点柜面、手机银行等相关模块功能，优化个人养老金开户、缴费、凭证抵税、支取等流程服务体验。目前已累计服务个人养老金开户近14万户，切实打造全周期养老金融服务生态，提高老年群体养老保障水平，将国家惠民政策落实到金融惠民服务之中。

　　优化网点适老化硬件设施。2024年，兴业银行乌鲁木齐分行39家网点完成适老化设施改造工作，优化营业网点布局，配备老花镜、放大镜、助听器、医药箱、轮椅、拐杖、AED心脏除颤仪、爱心座椅、爱心窗口、无障碍通道等老年客户用品，为老年客户业务办理提供便利。同时，该行已建立1家养老金融服务中心（分行营业部）、24家养老金融服务站，满足老年客户多样化需求，打造老年客户专属空间和养老金融特色网点。

　　建设养老金融财富队伍。兴业银行乌鲁木齐分行选拔专人参加兴业银行总行养老金融专员认证考试，常态化组织线上线下财富业务培训，培养养老金融专业人才队伍，向老年客户提供养老资产规划、养老产品咨询、金融知识科普等服务，辅助客户做好养老资产储备。充分发挥养老金融专员专业性，优选安全、稳健策略产品，在确保资产的流动性和风险可控性前提下，满足客户资产保值、增值及养老生活等需求，提升客户金融获得感。

　　开展常态化金融知识宣传。兴业银行乌鲁木齐分行携手老年大学、律师事务所等开展公益课堂，在各营业网点举办敬老专题讲座，对存款保险、国债、定期存款、“安愉人生”权益等内容进行普及宣传。印发“安愉客户银发手册”“养老金融财富手册”等宣传资料，展示形式通俗易懂、图文并茂，确保所有网点覆盖率达到100%。深入周边社区，为老年住户发放防范电信、识别假币相关宣传折页，增强老年群体防诈意识，帮助老年群体守护好“钱袋子”。

　　丰富“安愉人生俱乐部”活动。兴业银行乌鲁木齐分行各营业网点自行组织个性化“安愉人生俱乐部”沙龙活动，邀请老年客户参与，内容涵盖“蔬菜采摘”“养生讲座”等，充实老年客户休闲时光。截至2024年12月末，兴业银行乌鲁木齐分行累计开展45场“安愉人生俱乐部”沙龙，惠及7500余人次。兴业银行乌鲁木齐分行：做好养老金融大文章 为幸福晚年护航